Felanmälan och reklamation under garantitiden (till feb 2028)
Formulär för felanmälan garantiärenden
Eller maila ditt ärende och bilägg gärna bilder på felet om detta är möjligt. Ange en felbeskrivning, namn, adress, lägenhetsnummer samt telefonnummer som man kan nå er på dagtid.
E-post: (Bifoga gärna bilder på felet, beskrivning, lägenhetsnummer samt telefonnummer)
Vitvaror
Fel på vitvaror (till feb 2028) ska det anmälas till Anita på HP Boendeutveckling
Övriga frågor under garantitiden
Anita Vilhelmsson
HP Boendeutveckling
Tel: 073-474 72 20
E-post: (Bifoga gärna bilder på felet, beskrivning, lägenhetsnummer samt telefonnummer)
Felanmälan kvällar och helger av akut karaktär till Spikbussen Fastighetsjour AB 0520 - 330 14 (obs att vi inte har Axcel längre, byt ut numret i lägenhetspärmen)
Observera att det gäller endast anmälningar av akut karaktär såsom exempelvis större elavbrott, vattenskador och utelåsning.
Deras uppgift är att vidta åtgärder för att begränsa skadans omfattning och minimera avbrottstiden, därefter åtgärdas felet inom garantitiden under ordinarie arbetstid.
Jourutryckningen debiteras medlemmen.
SPIKBUSSEN AB JOURNUMMER 0520-330 14
Vattnet i lägenheten stänger ni av via luckan inne i lägenhetsförrådet - se tidigare utskick under Nyheter om hur ni öppnar och ser över detta.
Vid brand, behov av polis eller akuta olycksfall:
Ring 112
Internet & TV
Vid frågor som rör dina tjänster kontaktar du vald leverantör. Kontaktuppgifter finns på Open Universes hemsida samt på din beställningsbekräftelse eller faktura.
Insekter/skadedjur
Sanering är kostnadsfritt och bekostas via föreningens försäkring